Eliminar mis datos
Sin formularios raros ni esperas. Tienes tres caminos según lo que quieras borrar.
Desconectar una red y borrar sus credenciales
Entra en Súbelo, ve a Cuentas y pulsa Desconectar en la red que quieras. Las claves de acceso de esa cuenta se borran en el acto y de forma definitiva. Súbelo deja de poder publicar ahí inmediatamente.
Borrar la cuenta entera
En Ajustes → Eliminar cuenta. Se borran tus vídeos, tus publicaciones, las credenciales de todas las redes conectadas y tus datos personales. Es inmediato y no tiene vuelta atrás.
Lo único que sobrevive son las facturas, que la normativa fiscal española me obliga a conservar seis años. No puedo borrarlas aunque me lo pidas.
Revocar el acceso desde la propia red social
Puedes cortar el permiso desde fuera de Súbelo, sin entrar aquí:
- Instagram: Configuración → Aplicaciones y sitios web → Activas → Eliminar.
- TikTok: Configuración y privacidad → Seguridad → Aplicaciones autorizadas.
- YouTube: desde la página de permisos de tu cuenta de Google.
Si no puedes entrar en tu cuenta
Escríbeme a hola@subelo.app desde el correo con el que te registraste. Te confirmo el borrado en un máximo de 30 días, que es el plazo legal, aunque normalmente lo hago el mismo día.
El detalle completo de plazos y responsabilidades está en la política de privacidad.